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2015

.23

Facebook如何遠離大公司病?

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作者:搜狐財經記者 尹守革


今日,距離Facebook CEO馬克?扎克伯格在哈佛大學宿舍里創業,已經有11年了;距離Facebook完成史上最大規模科技IPO,也已經有4年了。Facebook市值如今已接近2800億美元,旗下有1萬多名員工,還有十幾億的用戶,儼然一個龐然大物。


崇尚黑客文化的Facebook早已不是一只輕便的海盜船,而是一個巨無霸,一艘航空母艦。那么,他又是如何繼續保持黑客文化、維持創新能力,并繼續作為一家酷酷的公司的呢?


當地時間7月22日上午,參加北大新領袖“全球創新之旅”美國硅谷站的北大新領袖學員們,參訪了位于硅谷的Facebook園區,并就相關問題,與Facebook的一名高管進行了深入的交流。


這次活動由北大新領袖主辦,這次活動的主題是“走進硅谷,尋找下一個風口”。


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Facebook墻上的涂鴉


林子大了之后,Facebook如何保持初心不改


Facebook公司的這位馬姓高管(下文稱馬先生)告訴我們,Facebook的優先目標始終是關注更好的用戶體驗。


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會議室里,Facebook高管為學員介紹Facebook企業文化


目前,Facebook 90%的收入來自廣告,其中又有75%來自于移動廣告。如果沒有好的用戶體驗,這一部分收入很可能會萎縮。正如馬克?扎克伯格所言,“We do not build services to make money, wemake money to build better services”(我們不是為了賺錢而提供服務,而是賺錢以提供更好的服務)。


第二,Facebook鼓勵員工不斷嘗試新的東西,不斷試錯。


新員工進入Facebook后,會參加為期6至8個星期的新兵訓練營(各個級別員工均需參加),之后由員工自己在數百個部門中間自主挑選。每工作1年半以后,Facebook又會鼓勵員工換崗,嘗試新的東西。


馬先生稱,Facebook認為,員工長期的做一件事情,容易失去創造力,鼓勵員工換崗,能使其學習、嘗試新的知識,各種知識、各種創意和各種想法的融合,容易帶來更多的創新。


第三,Facebook的特赦招聘制度,避免了近期繁殖,保證了Facebook不會因為人手短缺而找到能力不合格的員工。


和其它公司不同,Facebook并沒有專職的招聘經理。招聘部門組織應聘者前來應聘之后,招聘部門不負責面試,而是交由一個委員會來面試并決定是否錄取。委員會由資源員工組成,但其具體組成人員并不固定。這樣就避免了招聘部門的坐大。


另外,Facebook招聘員工,并不針對某一個部門,而是整個公司。換句話說,即使某個部門再缺人手,新招來的員工也不一定會加入這個部門,而是先加入新兵訓練營,并隨后自主決定。這樣就確保了Facebook永遠不會因為缺少人手而降低錄用標準。


到目前為止,Facebook已經有了10600多名員工,而且,在過去三年里,平均每年的員工數都翻了一番。


參訪Facebook公司


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黑客路1號的Facebook logo,學員在此合影


Facebook總部位于舊金山的門羅帕克(Menlo Park),曾是SUN(太陽微電子)的總部,Facebook于2012年搬到此地后,將此地命名為1 Hacker Way(黑客路1號)。


在我們乘車前往Facebook之前,領隊就告訴我們,Facebook和蘋果公司是硅谷的兩個異類。包括Google在內,其他家硅谷公司的總部都是由相近的幾間建筑物組成,并沒有圍墻圍著。只有Facebook和蘋果與眾不同,由圍墻圍城一圈,非邀請者不得進入。


但在封閉的外部環境背后,卻是極度開放的內部環境。


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Facebook總部入口,東側大樓


進入黑客路1號后,能看到穿制服、騎自行車的保安人員,在圍墻附近巡邏,并詢問我們來做什么。


進入Facebook內部后首先直面前臺,其設計和國內互聯網公司并無二致。略有不同的是,其前臺由一男一女兩人組成,不像國內清一色的一個苗條漂亮的年輕女孩。


前臺背面的墻上,貼著各類紙條,上面寫著一些鼓勵性和總結性的短語。例如,Fortune favors the bold(天助勇者)、Nothing at Facebook is somebody else's problem(臉書之事,人人有責)、We rise by lifting others(我們因助人而成長)。在眾多的標語中,我們還發現了一句漢語:“出來行最緊要勇”(這是廣東話嗎?)。


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Facebook前臺一角,背后墻上貼滿標語


辦理完訪客登記手續后,我們在會議室內聽了Facebook一位高管做的關于Facebook企業文化的介紹,并就相關問題進行了提問。


隨后,我們參觀了Facebook著名的黑客街黑客廣場。


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Facebook的黑客街


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Facebook的黑客廣場


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黑客街旁的Facebook員工



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黑客街旁邊的咖啡館,免費


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